
מרכז עזרה
אנא שלחו שאלות לכתובת info@doultonisrael.co.il
לאילו מדינות אתם מבצעים משלוחים?
אנו שולחים רק לישראל
האם אתם מקבלים החזרות?
כן. החזרות מלאות בקופסאות שלא נפתחו. כל פגם מכוסה למשך שנה אחת, או בהתאם לאחריות היצרן.
האם אני צריך אינסטלטור כדי להתקין את המסננים האלה?
רק מסנני מים מתחת לדלפק דורשים אינסטלטור. בדרך כלל ההתקנה אורכת פחות משעה. אם אתם זקוקים להצעה לאינסטלטור באזורכם, אנא שלחו לנו דוא"ל.
האם המסננים שלכם מאושרים?
רכיבי חילוף שאושרו על ידי NSF הם Doulton Sterasyl, Supercarb, Ultracarb. לחצו כאן כדי לראות את כל טבלת ביצועי המסנן.
אילו מזהמים מסירים המסננים שלכם מהמים?
לחצו כאן כדי לראות את כל טבלת ביצועי המסנן. וכאן כדי לראות את תוצאות בדיקות המעבדה ממעבדה עצמאית שבדקה את מסנן Ultracarb.
האם המסננים מסירים עופרת?
מסנן Doulton Ultracarb מאושר על ידי NSF להסיר >99.3% עופרת סטנדרטית 53 ב-pH 6.5 לאחר 2.24 ליטר. לחצו כאן כדי לראות את כל טבלת ביצועי המסנן. וכאן כדי לראות את תוצאות הבדיקה ממעבדה עצמאית.
האם המסננים מסירים מינרלים חיוניים מהמים?
לא. בניגוד לשיטות טיהור מים אחרות, מסנני מים קרמיים אינם מסירים מינרלים.
באיזו תדירות עליי להחליף את המסננים?
בהתאם לכמות המים שאתם צורכים ולאיכות מקור המים, סביר להניח שתצטרכו להחליף את המסנן רק כל 6 חודשים בערך. ניקוי המסנן יכול לשפר את הביצועים. לחצו כאן לסרטון המסביר כיצד לנקות את המסנן.
האם קשה להחליף את המסננים?
לא. כדי להחליף את המסנן, הסירו את מכסה בית המסנן, סובבו החוצה את המסנן הישן וסובבו את החדש פנימה. אין צורך באינסטלטור כדי להחליף את המסננים.

